Giriş
Muzza’ya (muzza.ai) hoş geldiniz. Bu politika, platformu kullanırken hangi verileri topladığımızı ve bu verileri nasıl koruduğumuzu açıklar.
Topladığımız veriler
Yalnızca hizmetin ihtiyaç duyduğu verileri toplarız:
- Hesap verileri: E-posta adresi — hesabınızı oluşturmak ve oturum açmak için kullanılır. Telegram veya Discord ile oturum açtığınızda yalnızca kimlik ve kullanıcı adını alırız.
- Google ile oturum açma: Google ile oturum açtığınızda Google, e-posta adresinizi, adınızı ve profil fotoğrafınızı bizimle paylaşır. E-posta adresinizi hesabınız için kullanırız: oturumunuzu açmak ve size hesabınız ve Muzza hakkında e-posta göndermek için; ad ve fotoğraf oturum kaydınızda kalır ve diğer kullanıcılara asla gösterilmez. Bu verileri satmayız, reklam için kullanmayız ve kimseyle paylaşmayız. Muzza'nın erişimini istediğiniz zaman Google Hesabı ayarlarınızdan kaldırabilirsiniz; hesabınızı silmek bu verileri de siler.
- Sohbet verileri: Konuşma içeriğiniz sohbet deneyimini sunmak için saklanır ve katı erişim kontrolleriyle korunur. Konuşma içeriğinizi satmıyoruz ve reklam için kullanmıyoruz.
- Üretilen görseller: Oluşturduğunuz görsellerle ilgili meta veriler (tarih ve ilişkili karakter gibi) ve koleksiyonunuz ile görsel özellikleriniz için gereken üretilmiş medya.
- Ödeme verileri: İşlem geçmişi, ön ödemeli erişim durumu, jeton bakiyesi, sağlayıcı fatura referansları ve ödeme durumu. Yıldız ödemesinin kendisi, Telegram tarafından kendi politikası uyarınca işlenir.
- Kullanım ve analitik verileri: Sayfa görüntülemeleri, ürün ve huni olayları, yönlendirme kaynağı, yaklaşık bölge ile cihaz/tarayıcı bilgileri. Bu sinyaller takma adlı analitik veya ziyaretçi tanımlayıcılarıyla ilişkilendirilebilir.
- Ziyaretçi, güvenlik ve operasyon verileri: Yolculuk sürekliliği, dolandırıcılık önleme, hız sınırlama ve toplu ölçüm için, güvenilir istek IP’sinden türetilmiş bir karma ile birlikte takma adlı bir ziyaretçi kimliği sunucumuza gönderilir. Güvenlik ve operasyonlar için IP adreslerini, istek/hata tanımlayıcılarını, zaman damgalarını ve güvenilirlik sinyallerini de işleyebiliriz.
Sohbet hafızası
Platform, sohbet kalitesini artırmak için otomatik bir sohbet hafızası sistemi kullanır. Bu sistem, etkileşimlerinizden türetilen özetleri saklar. Bu özetler hesaba, sohbete ve karaktere bağlı verilerdir; anonim değillerdir. Bu bellek:
- Yalnızca hesabınıza bağlıdır ve diğer kullanıcılardan yalıtıktır.
- Bir karakterle yaptığınız konuşmalardan özetlenen ayrıntıları içerebilir.
- Aynı karakterle oynadığınız hikâyeler arasında paylaşılır, böylece karakter ilişkinizi hikâyeden hikâyeye hatırlar.
- Talep üzerine unutulabilir: Beni unut seçeneği, o karakterin sizinle ilgili tüm hikâyelerinizde öğrendiği her şeyi siler; tek bir hikâyeyi silmek ise o hikâyede öğrenilenleri unutturur.
- Aşağıdaki saklama sınırlarına tabi olarak hesabınızla birlikte silinmek üzere planlanmıştır.
Sohbet depolama
Sohbet içeriği sıkı erişim kontrolleriyle korunur ve yalnızca sohbet deneyimini, bildirimlerin ele alınmasını ve hesap özelliklerini sunmak için gerektiği kadar saklanır. Sohbet içeriğinizi satmayız ve reklam için kullanmayız.
Yetkili Muzza panel yöneticileri; destek, güvenlik, kötüye kullanım incelemesi veya ürün kalitesi değerlendirmesi gerektiğinde sohbet içeriğini okuyabilir. Her metin görüntüleme işlemi otomatik olarak kaydedilir.
Ayrı ve açık onayınız olmadan sohbetlerinizi model eğitimi, ince ayar veya değerlendirme için kullanmayız.
Seks Sohbet
Seks Sohbet, Muzza içindeki anonim bir metin sohbetidir. Sohbetler gerçek yetişkin kullanıcılar arasında geçer: bir sohbetin diğer tarafı daima gerçek bir yetişkin kullanıcıdır, otomatik üretilen bir karakter değildir. Platformun diğer yerlerindeki otomatik üretilen karakterler kurgu olarak kalır ve asla gerçek bir kişiyi temsil etmez. Seks Sohbet'in kendi verileri ve kontrolleri vardır; bu bölümde açıklanır.
Seks Sohbet'i kullanırken ayrıca şunları toplar ve saklarız:
- Profiliniz: Seks Sohbet'te görünmek için tamamladığınız ad, cinsiyet, fotoğraf ve kısa açıklama.
- Seks Sohbet'teki adınız ve değişiklikleri.
- Seks Sohbet mesajlarınız ve özel davetleriniz.
- Davetleriniz ve arkadaşlık istekleriniz, verdiğiniz veya aldığınız alkışlar ve arkadaş listeniz.
- Durumunuz (çevrimiçi veya çevrimdışı).
- Seks Sohbet'e giriş onayınız: 18 yaşında veya daha büyük olduğunuz.
- Aşağıda açıklanan otomatik kontrollerin durdurduğu metinlerin kayıtları.
- Seks Sohbet'te bir sohbeti bildirdiğinizdeki bildirim üst verileri.
Anonimlik: diğer kullanıcılar hesap kimliğinizi, örneğin e-postanızı veya hesap adınızı asla görmez. Diğer kullanıcıların görebildikleri: profiliniz, alkış rozetiniz, durumunuz ve sohbetin kendisi. Bu ayrım, veritabanı düzeyinde katı satır bazlı güvenlikle uygulanır.
Her Seks Sohbet metninde otomatik kontroller: Seks Sohbet'te yazdığınız her metin; sohbet mesajları ve özel davetler dâhil; saklanmadan veya teslim edilmeden önce otomatik olarak denetlenir. Kontroller yalnızca anonimliği kırma yollarını arar: iletişim yolları, sohbeti platform dışına taşıma girişimleri, buluşma düzenekleri ve kimliği belirleyici ayrıntılar. Temalar, ton veya içerik hakkında yargıda bulunmazlar. Denetimden geçemeyen metin teslim edilmez; kontroller kullanılamıyorsa metin gönderilmez. Engellenen veya yeniden ifade edilen metinler, yalnızca işletmecilerin görebileceği şekilde inceleme ve uygulama kaydı olarak saklanır.
Kontroller, otomatik bir metin sınıflandırma sağlayıcısından geçer; ilk sağlayıcı kullanılamadığında yalnızca bir yedek yönlendirme sağlayıcısı kullanılır. Bir denetimde, denetlenen metin, onun normalize edilmiş bir kopyası ve bağlam olarak aynı sohbetteki iki tarafın son mesajları gönderilir. Sağlayıcı yalnızca bir sınıflandırma döndürür.
Depolama: Seks Sohbet mesajları beklerken şifrelenir. Sohbet, siz silene ya da karşı taraf silene kadar açık kalır; silindikten sonra metni ikiniz de göremezsiniz. Kullanıcılar için sohbet arşivi veya dışa aktarımı yoktur. Silinen sohbetler ve durdurulan metinler, işletici incelemesi için şifreli olarak saklanır.
İşletici erişimi: Muzza işleticileri, güvenlik, istismar bildirimleri ve hukuka uyum için Seks Sohbet sohbetlerini, iki tarafın hesaplarını ve durdurulmuş, teslim edilmemiş metinleri görebilir.
Saklama: Seks Sohbet sohbetleri ve ilişkili kayıtlar hesabınız silinene kadar saklanır, sonra silinir; Hesap Silme bölümünde açıklanan yedek dönüşüm dönemleri geçerlidir.
Anlık bildirimler: onayınızla, Seks Sohbet yanıtları Telegram ve tarayıcı bildirimleriyle haber verilir. Bildirimler hiçbir mesaj içeriği taşımaz.
Bildirimler: Seks Sohbet bildirimleri moderatörler tarafından incelenir. Bir bildirim yalnızca üst veri saklar; moderatörler sohbetin kendisini okur.
Analitik
Google Analytics ve sayfa hızı ölçümleri varsayılan olarak çalışır. Gizlilik ayarları kapatma anahtarıdır: kapatmak izleyicileri sayfadan kaldırır ve sonraki ziyaretlerde kapalı tutar; istediğiniz zaman oradan yeniden açabilirsiniz. Hizmeti sunabilmek ve koruyabilmek için sunucu tarafındaki temel ödeme, yetkilendirme, güvenlik, istismar önleme ve güvenilirlik kayıtları çalışmaya devam eder.
Anlık bildirimler
İsteğe bağlı olarak anlık bildirimleri açabilirsiniz. Açtığınızda, hesabınıza bağlı bildirim uç noktasını, bildirim kanalını korumak için kullanılan şifreleme anahtarlarını ve bildirimleri gönderip yönetmek için gereken ilgili tarayıcı/cihaz ve operasyonel tanımlayıcıları saklarız. Bildirimleri hesap ayarlarınızdan veya tarayıcı denetimlerinden kapatabilirsiniz. Bildirim gönderimi, bildirimin başlığını ve gövdesini de cihazınızın push hizmetine iletir.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar
Platformu işletmek için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla çalışırız. Her sağlayıcı yalnızca işlevini yerine getirmek için gereken veriyi alır:
Canlı sesli aramalar (sunulduğunda): canlı sesli arama, önce kabul ettiğiniz sürümlü bir işleme rızası gerektirir. Bu rıza; işlemeyi, sağlayıcının arama verilerini ele alışını ve saklama süresini, canlı altyazıları ve isteğe bağlı dökümü kapsar. Arama sırasında konuşmanız, sözleşmeli canlı ses sağlayıcımız tarafından otomatik olarak metne dönüştürülür ve karakter yanıtı sentezlenmiş bir sestir. Muzza, kaliteyi artırmak için sesli aramaları kaydedebilir ve inceleyebilir; kayıtlar 30 gün sonra veya rızanızı geri aldığınızda ya da hesabınızı sildiğinizde silinir. Altyazılar canlı gösterilir ve döküm kaydı açıksa saklanmaz. Döküm isteğe bağlıdır ve varsayılan olarak kapalıdır; etkinleştirildiğinde son döküm sohbetle birlikte şifreli saklanır. Sağlayıcı, onaylı koşulları uyarınca arama verilerini saklayabilir; sağlayıcı veya saklama koşulları değişirse rızanızı yeniden isteriz. Rızanızı her zaman geri alabilirsiniz; geri alma, gelecekteki aramaları ve döküm kayıtlarını durdurur ve etkin aramayı sonlandırır.
- Veritabanı barındırma ve kimlik doğrulama: kendi sunucularımız, Almanya’nın Frankfurt kentinde (Avrupa Birliği), kendi işlettiğimiz.
- Web sitesi barındırma ve içerik teslimi: web sitesi, bir içerik teslim ağı (CDN) ve güvenlik duvarının arkasında yönetilen barındırmada çalışır.
- Otomatik metin üretimi: sözleşmeli bir sağlayıcı karakter yanıtlarını otomatik üretir.
- Otomatik hafıza sistemi: sohbetleri iyileştirmek için hesaba, sohbete ve karaktere bağlı özetleri işler.
- Görsel oluşturma: istenen medyayı oluşturmak için kullanılan otomatik görsel oluşturma hizmetleri.
- Ödeme işleme: Telegram, Telegram Stars ödemelerini ve ilişkili işlem verilerini kendi politikası uyarınca işler.
- Canlı sesli aramalar (sunulduğunda): sözleşmeli bir canlı ses sağlayıcısı, arama konuşmasını bu politikada açıklanan sürümlü rıza kapsamında işler.
- Genel medya denetimi: otomatik bir denetim sağlayıcısı genel galeri ve liste medyasını denetler.
- İsteğe bağlı tarayıcı analitiği sağlayıcıları: Google Analytics ve sayfa hızı ölçümleri varsayılan olarak çalışır ve Gizlilik ayarlarından kapatılabilir.
- Ziyaretçi ve cihaz sinyalleri: ziyaretçi yolculuklarını bağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve toplu istatistik üretmek için kullanılan takma adlı tanımlayıcılar.
- E-posta hizmeti: doğrulama mesajları ve parola sıfırlamaları.
- Seks Sohbet anonimlik kontrolleri: otomatik bir metin sınıflandırma sağlayıcısı Seks Sohbet metinlerini denetler; ilk sağlayıcı kullanılamadığında yalnızca bir yedek yönlendirme sağlayıcısı kullanılır; Seks Sohbet bölümüne bakınız.
- Reklam atfı: reklamlarımızdan biri aracılığıyla gelirseniz, ziyaretiniz ilk ücretli sohbet mesajına yol açtığında o reklam ağına bilgi veririz ve yalnızca ağın kendi tıklama tanımlayıcısını kullanırız. Başka hiçbir kişisel veri gönderilmez.
Hesap silme
Hesabını kendin silersin: hesabını aç, "Veriler ve gizlilik"e git, "Hesabı kalıcı olarak sil"e dokun ve onaylamak için SİL yaz. Silme geri alınamaz; kalan jetonlar iptal edilir ve iade edilmez. Kendi kendine silme geçici olarak durdurulmuşsa talebini hesap e-postandan privacy@muzza.ai adresine gönder. Silmeden sonra şifreli yedekler saklama döngüsüne göre sona erer (temel yedekler yaklaşık 14 gün, site dışı kopyalar yaklaşık 16 gün saklanır); ödeme mutabakatı, dolandırıcılık önleme, güvenlik raporları, uyuşmazlık çözümü veya yürürlükteki hukuka uyum için gerekli sınırlı kayıtları saklayabiliriz. Silme bu hesaba bağlı kategorileri kapsar:
- E-posta adresiniz ve hesap verileriniz
- Hesapla ilişkili konuşma kayıtları
- Üretilen görseller ve koleksiyonunuz
- Ödeme geçmişi ve jeton bakiyesi
- Ön ödemeli erişim verileri
- Hesabınıza bağlı sohbet hafızası
- Anında bildirim abonelikleri
Haklarınız
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve geçerli yasalar uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı: Bizde saklanan kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
- Düzeltme hakkı: Herhangi bir yanlış verinin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
- Silme hakkı: Geçerli yasal ve saklama sınırlarına tabi olarak hesap silinmesini veya verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizin makine tarafından okunabilir bir formatta dışa aktarılmasını talep edebilirsiniz.
- İtiraz hakkı: Verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
- Rıza geri çekme hakkı: Verilerinizin işlenmesine verdiğiniz rızayı her zaman geri alabilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bize privacy@muzza.ai adresinden ulaşın. Talebinizi yürürlükteki yasaların gerektirdiği süre içinde alındı olarak bildirip ele alacağız. Onaya ihtiyacınız varsa veya silme işleminden sonra hesaba bağlı verilerin kaldığına inanıyorsanız, desteğin takip edebilmesi için hesap adresinden bize e-posta gönderin.
Çocuk koruması
Muzza yalnızca yetişkinler içindir (18 yaş veya üzeri). Reşit olmayanlardan bilerek veri toplamayız. 18 yaşından küçük bir kullanıcının hesap açtığını öğrenirsek hesabı derhal devre dışı bırakır ve ilişkili verileri geçerli güvenlik, bildirim ve saklama yükümlülüklerine uygun şekilde işleriz. Platformu bir reşit olmayanın kullandığını düşünüyorsanız lütfen bunu privacy@muzza.ai adresine bildirin.
Veri ihlali bildirimi
Güvenlik ihlali kişisel verilerinizi etkilerse:
- Hukukun gerektirdiği durumlarda etkilenen kullanıcıları gecikmeksizin bilgilendiririz.
- Yetkili düzenleyicileri, yürürlükteki hukukun öngördüğü süreler içinde bilgilendiririz.
- İhlalin niteliğini, etkilenen verileri ve ele almak için atılan adımları açıklarız.
- Hesabınızı korumaya yardımcı öneriler sunarız.
Güvenlik
Verilerinizi korumak için sıkı güvenlik önlemleri uygularız:
- Aktarımdaki tüm veriler için TLS şifreleme.
- Sohbet içeriğinde sıkı erişim kontrolleri.
- Avrupa Birliği’ndeki sunucularda şifreli veri depolama.
- Günlük en aza indirme ve kısıtlı erişim; günlükler güvenlik ve hizmet güvenilirliği için gereken IP adresleri, istek veya hata tanımlayıcıları ya da takma adlı tanımlayıcıları içerebilir.
- Veritabanında sıkı satır düzeyi güvenlik (RLS) politikaları.
Politika güncellemeleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta ile veya platformdaki bir duyuruyla bildiririz. Bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.