القسم 1 - الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام منصة مزة. باستخدام المنصة، تؤكد استيفاءك لشرط الحد الأدنى للعمر. تحتفظ المنصة بالحق في التحقق من عمرك في أي وقت.
القسم 2 - وصف الخدمة
مزة هي منصة دردشة بالذكاء الاصطناعي تتيح لك التفاعل مع شخصيات خيالية. جميع الشخصيات خيالية بالكامل ولا تمثل أشخاصًا حقيقيين. تشمل الخدمة: الدردشة مع شخصيات ذكاء اصطناعي خيالية، وتوليد صور ذكاء اصطناعي، وإنشاء شخصيات مخصصة، وحفظ المحتوى وتنزيله. تُشغَّل مزة من قِبل Crebox Labs LLC، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية وايومنغ (معرف الكيان: 2G8GD7C4). للاستفسارات المتعلقة بالفواتير: payments@muzza.ai.
القسم 3 - إرشادات المحتوى
جميع الشخصيات على المنصة بالغة وخيالية. لا يُصوَّر أي شخص حقيقي. المحتوى مُولَّد بالذكاء الاصطناعي ومخصص للترفيه فقط. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة المحتوى.
القسم 4 - التوكينز (العملة الافتراضية)
التوكينز هي عملة افتراضية تُستخدم داخل المنصة. لا قيمة نقدية للتوكينز خارج المنصة. لا يمكن نقل التوكينز إلى مستخدمين آخرين أو استبدالها بأموال حقيقية. قد تُستخدم لرسائل الحساب المجاني وبعض الميزات المميزة. إنشاء الصور متوقف مؤقتاً في البيتا المحدودة. تُفقد التوكينز غير المستخدمة نهائيًا عند حذف الحساب.
القسم 5 - شروط شراء باقات التوكينز
تستهلك الحسابات المجانية توكين واحد لكل رد محادثة مكتمل يصل للمستخدم. المنتجات المدفوعة هي باقات توكينز تُشترى لمرة واحدة ويكون استهلاكها بحسب الاستخدام، وقد أُوقفت الخطط. شراء الباقة دفعة مسبقة واحدة: بدون رسم دوري وبدون تجديد تلقائي. يعرض الدفع السعر والتوكينز المشمولة قبل إنشاء فاتورة العملات المشفرة أو الانتقال إلى صفحة الدفع المستضافة بالبطاقة. ويرى مشتري البطاقة اسم التاجر الظاهر في كشف الحساب قبل مغادرة مُزّة إلى Payblis.
القسم 6 - سياسة الاسترداد
لا تُسترد مدفوعات العملات المشفرة بعد تأكيدها على شبكة البلوكتشين إلا إذا أوجب القانون خلاف ذلك. وتخضع حالات البطاقة وبطاقات الهدايا لمسارات التحقق والنزاع المنطبقة عليها. ترد مهلة التواصل خلال 14 يومًا والشروط الكاملة في سياسة الاسترداد.
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى payments@muzza.ai بعنوان "Refund Request".
- أرفق بريد حسابك ومسار الدفع ومرجع الطلب أو الفاتورة ومعرّف المعاملة عند انطباقه والتاريخ والمبلغ وسببًا مختصرًا للطلب.
- سنراجع طلبك ونرد بأسرع ما نستطيع خلال البيتا؛ هذا هدف للرد وليس مدة خدمة مضمونة.
القسم 7 - توليد الصور
توليد الصور متوقف مؤقتاً في البيتا المحدودة حتى اكتمال التوصيل الخاص للوسائط. إذا أُتيح لاحقاً، سيظهر سعر التوكينز وشروط التخزين قبل الاستخدام. عند إتاحته، تكون مسؤولاً عن المحتوى الذي تطلب توليده ويجب أن تمتثل جميع الطلبات لسياسة المحتوى.
القسم 8 - ملكية المحتوى
يحتفظ المستخدمون بحقوق المحتوى الذي يُدخلونه. ردود الذكاء الاصطناعي هي ملك للمنصة. يحتفظ المستخدمون بحق الاستخدام الشخصي للصور المُولَّدة.
القسم 9 - السلوك المحظور
يُحظر على المستخدمين: إنشاء محتوى يتضمن قاصرين، أو انتحال شخصيات حقيقية، أو التحرش والإساءة، أو محاولة تجاوز فلاتر المحتوى، أو مشاركة الحسابات، أو الهندسة العكسية أو استخراج البيانات، أو استخدام المنصة للبريد المزعج أو الأغراض التجارية غير المصرح بها.
القسم 10 - الإشعارات الفورية
الإشعارات الفورية للمستخدمين معطّلة خلال البيتا المحدودة. إذا فُعّلت لاحقًا فستبقى اختيارية ويمكن إدارتها من إعدادات الحساب أو المتصفح.
القسم 11 - قيود الذكاء الاصطناعي
جميع الشخصيات خيالية ولا تقدم نصائح مهنية أو طبية أو قانونية. ردود الذكاء الاصطناعي قد تكون غير دقيقة. لا ينبغي الاعتماد على المحتوى المُولَّد كمصدر للمعلومات الواقعية.
القسم 12 - إنهاء الحساب
تفتح الإعدادات رسالة طلب حذف بمساعدة الدعم إلى privacy@muzza.ai. فتح المسودة وحده لا يعطّل الوصول ولا يبدأ الحذف؛ يراجع الدعم الهوية ونطاق الطلب ويؤكد الخطوات التالية. بعد قبول الطلب ومعالجته، قد تبقى النسخ الاحتياطية وسجلات محدودة خلال مدة الاحتفاظ أو عند الحاجة للمدفوعات أو منع الاحتيال أو الأمان أو النزاعات أو الالتزام بالقانون المعمول به. تحتفظ المنصة بالحق في تعليق الحسابات أو إنهائها لانتهاك هذه الشروط.
القسم 13 - إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لن تكون المنصة مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن استخدام الخدمة.
القسم 14 - التعديلات
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة قبل 30 يومًا على الأقل.
القسم 15 - القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية. تُحسم أي نزاعات أولًا عبر التحكيم الملزم.
القسم 16 - مرجع الدفع
يمكن دفع ثمن باقات التوكينز عبر مسار العملات المشفرة، أو بالبطاقة عبر Payblis عند تفعيله. يظهر رسم البطاقة بالاسم الدقيق CREBOX LABS. استخدم رقم فاتورة مزود الدفع أو مرجع طلب Payblis أو معرّف المعاملة الظاهر أثناء الدفع للتعرّف على العملية. للاستفسار عن دفعة غير معروفة: payments@muzza.ai، مع إرفاق مرجعها.